績效管理是企業經營的主線,企業層可以通過戰略(經營目標)梳理與解碼推動企業健康、快速、可持續發展,同時為績效管理提供核心依據;團隊層則通過構筑做事平臺、塑造做事文化,為員工達成績效實施組織賦能;員工層需要通過提升績效達成的意愿與能力,讓員工高效行動、實現績效,有力承載企業目標。本課程是一門涉及企業經營、運營與管理的綜合性管理類課程,是企業家、各級管理者與HR的必修課。
《盯住績效做管理》
—基于戰略(年度經營目標)達成的績效管理
■課程主辦
合肥源動力經營者人才有限公司 合肥源動力職業培訓學校
■課程時間及地點
時 間:待定 地 點:合肥
■ 課程收獲
0 基于企業經營、運營與管理,從三個層面(企業層、團隊層、員工層)、四大環節(目標計劃、跟蹤輔導、考評、結果應用),系統審視、深度改善企業績效管理,全面提升企業戰略力(目標力)、團隊組織力與員工執行力;
0 提升企業戰略目標的系統性與清晰度,把握經營管理的重中之重,探尋業績的增長點與發力點,推動企業健康、快速、可持續發展;
0 提升企業戰略目標的分解質量,有效生成各部門與員工目標,并打通從“企業戰略”至“全員每一天行動計劃”的路徑,提升企業對戰略目標落地的管控力;
0 優化運營、提升管理、塑造文化,構筑做事平臺,打造做事場域,為員工績效達成實施組織賦能;
0 把握員工績效管理的思路與方法,有力承載企業戰略(年度經營目標)落地;
0 針對企業經營與績效管理的關鍵點、難點與盲點,講訣竅、化難題、出效果。
■ 培訓對象
企業家、企業高層、核心中層;
戰略發展部、財務部、企管部、運營管理部、人力資源部等相關部門人員;
企業經營、戰略管理、計劃管理、財務管理、運營管理、績效管理方面的專業人士
■ 課程大綱
第一部分:企業經營就是績效管理
方法:績效管理是構建一個偉大組織的全部秘密
——識別出、把握住績效的關鍵影響因素
工具&方法:組織效能提升與員工績效改善“TLTP(三層三力)”模型
——企業經營就是一個績效管理的過程
第二部分:企業層績效管理——明目標,抓計劃,提升目標力
方法:體系性強、內容清晰、分解到位的戰略(經營目標)是企業健康、快速、可持續發展的需要,也是各級目標責任達成與實施績效管理的基本前提
管理模型:企業戰略(經營目標)分解“4+3” 模型
——將“企業戰略”轉化為“全員每一天的行動計劃”
一、戰略(經營目標)梳理與分解
(一)成體系
方法:盯顯績,確保當期業績達成;重潛績,關注長期永續發展
——利用平衡計分卡、商業模式畫布……讓企業戰略目標體系化
方法:堅持上下互動,基于會議研討,整合全員關于企業目標的建議
——如何運用“會議法”完善企業目標
工具:企業戰略(經營目標)呈現
——魚骨圖、基于平衡計分卡的《企業戰略(經營目標)匯總表》
方法:“讓目標成體系”是找準重點目標的前提
(二)定重點
方法:要事優先——將優勢的資源優先投入到最重要的事情
方法:確定重點目標的多種決策方法與決策依據
(三)精準化。
案例&方法:切勿將愿望、口號、想法......當做目標
工具:SMART
方法:目標精準化 = 提取指標 + 設定目標值
案例&方法:指標的多種形式
案例:指標不是目標,不能取代目標——某企業“客戶滿意度指標”的三次變革
方法:目標值的來源
案例&方法:設定與提升目標值的關鍵思考與操作
——企業發展,并非通過簡單放大資源而提升規模,要立足于經營品質的實質改善
(四)做分解
案例&工具:《目標空間分解矩陣》
——將企業目標分解至部門與員工,讓千斤重擔人人挑
案例&方法:某企業“新產品(新業務)收入目標”分解
——謹防目標分解中的經驗主義與思維盲區
二、經營計劃編制與分解
(一)目標計劃不分家
案例:沒有不合理的目標,只有不給力的計劃
方法:目標分解的本質是下屬用自己的計劃對上級的目標做承載
(二)編計劃
案例&工具:EPP《“目標TO計劃”轉化表》
——凝智慧、聚合力,編制出真正響應、有力承載目標的計劃
案例&方法:計劃,要的是最終成果,看的是編制思路,把的是關鍵節點
方法:理順“企業目標”、“企業計劃”、“部門目標”、“部門計劃”的關系
(三)做分解
案例&工具:EPP《工作計劃時間分解表》——將計劃細化至每一天
案例&方法:某企業工作計劃分解
——計劃的時間分解是在幫員工進一步理順思路,預估工作量,把控行動節奏;使管理者跟進有據,管控有力,提升產出效率與品質
第三部分:團隊層績效管理——筑平臺,造場域,提升組織力
三、優化運營、細化管理、塑造文化,完善高績效運營管控平臺
(一)組織效能是達成組織目標的根本保障
案例&方法:組織效能高低是員工績效優劣的重要決定條件
案例&工具:績效根因模型、績效障礙化解模型
(二)構臺筑域,賦能于人
管理模型:EPP高績效運營管控平臺
案例&方法:高績效組織設計的四大原則與具體應用/項目制績效管理
案例&方法:讓業務流程增效“四大法則”與其應用
案例&方法:消滅工作推諉扯皮、讓責任到位的“六大方法”
案例&方法:“6123”組織權限管理法 & 日常工作授權法
案例&方法:讓制度執行不打折扣的“五大法寶”
案例&方法:如何讓例會成為工作推動的平臺
案例&方法:績效改進技術應用
案例&方法:構建與完善企業知識管理管理體系
案例&方法:鏈接業務做文化,讓文化成為生產力
第四部分:員工層績效管理——做輔導,強意愿,提升執行力
四、基于企業戰略(經營目標)達成的員工績效管理
方法:員工達成績效是實現企業戰略(經營目標)的基石
案例&方法:員工績效管理“四部曲”
——績效管理不是扣錢,而是幫員工掙錢,并且持續提升員工掙錢的能力與意愿
方法:承載戰略(經營目標)、確保企業規范運營與改善員工執行的績效指標體系
案例&方法:員工績效管理工作“1+1+N”推動模式
——響應企業訴求,實施績效改進,讓績效管理收獲上上下下的認同
■ 培訓費用
2560元/人/天(含場地費、培訓費、教材費、學習用具、茶歇,午餐等),單位集體報名費用優惠