合肥某物業管理有限公司面向社會招聘

一、招聘崗位：項目經理

薪資范圍：7千-1.3萬

招聘人數：10人

崗位職責：

1.根據物業管理委托合同和有關物業管理的法規、政策，組織員工向轄區提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等服務，并負責制定本項目的月度、年度經營計劃，并保證計劃的實施；

2.貫徹執行公司制定的各項管理規章制度；

3.以身作則，調動員工的工作積極性，保質保量的完成各項工作；

4.熱情接待業主，及時有效的處理各項投訴，并做好記錄；

5.定期對本項目管理處的員工進行培訓和考核，不斷地提高員工的業務水平和服務質量；

6.協調本項目管理處與公司其他各項目的關系，合理調配人力和物力資源；

7.負責項目內各部門不合格服務的糾正跟蹤工作，不斷促進物業管理與服務水平的提高；

8.負責制定本項目的特需管理制度、服務標準和操作流程，并檢查落實；

9.及時掌握本項目的物業費收取情況，督促相關部門人員及時有效地完成物業費收取；

10.與有物業所在區域的各級管理單位保持良好的公共關系，與管理區內各業主各單位保持友好的睦鄰關系，樹立良好形象，代表物業部門處理對外關系及接待來訪業主、群眾、團體、單位等；

11.完成領導交辦的其他工作任務。

職位要求：

1．專科及以上學歷，房地產、物業管理等相關專業，中級以上職稱資格證書，具有物業管理經理上崗證;

2．五年以上相關工作經驗，三年以上相同崗位管理經驗（負責過30萬方左右的住宅項目）;

3．熟悉房地產開發和物業管理工作流程和環節;熟悉國家相關房地產、物業管理法律法規政策和相關辦理事項審批程序;受過管理學、戰略管理、管理技能開發、公共事件危機管理、房地產和物業管理知識等方面的培訓。熟悉辦公自動化軟件操作，良好的口頭和書面表達能力;

4．對物業管理中的安全、消防、租賃、合同管理、招商引資、辦公室行政管理，客戶服務管理等內容都有較深了解，能獨立開展各個部門的管理工作;

5． 有較強的計劃、組織、領導、協調、控制、督導能力，具備全面統籌大型綜合物業的能力;有較高的職業素質、責任感，良好的管理理念、服務意識、應急處理能力，為人熱忱有禮，工作仔細認真。        

招聘崗位：項目主管

薪資范圍：5千-7千

招聘人數：30人

崗位職責：

1、熟悉小區管理服務環境、小區管理服務運行體系和客戶服務流程

2、嚴格執行客戶服務規范,為客戶提供接待、投訴、求助、回訪等服務

3、熟悉轄區物業樓宇結構、樓座排列、單元戶數以及小區各種費用的收費標準和計算辦法

4、協調本部門與其他部門和外部的關系

職位要求：

大專以上學歷，年齡40歲以下；

有物業小區客服中心工作經驗，二年以上同職務工作經驗，熟悉收樓流程。

熟練操作電腦，有文案管理功底。

招聘崗位：品質主管

薪資范圍：5千-7千

人數：5人

崗位職責：

負責配合物業經理對公司物業管理工作，提升整個公司物業管理服務水平和質量

負責監督所管轄區域的現場品質，提出整改方案并跟蹤落實情況

通過拜訪等方式，建立并維護良好的客戶關系，發掘客戶的潛在需求

協調客戶個性化的需求，處理客戶投訴

收集、評估各類服務資源

受理公司熱線的投訴電話，并監督各項目處理情況

制定客戶投訴周報、月報，使各項投訴系統化、明細化

最重大管理時間進行案例分析，并組織實施培訓工作

負責與各物業服務中心協作組織和策劃業主文化活動的開展

參與客戶服務質量體系文件的編制和完善

負責與各物業服務中心日常服務工作進行監督檢查

負責監督小區內綠化道有無雜物，枯枝，落葉等，主干道有無煙頭紙屑等雜物，樓梯道有無雜物，地面是否干凈，扶手是否有灰塵，窗臺是否有積灰，天臺是否整潔等

崗位要求：

大專及以上學歷，45歲以下（優秀者可放寬）

3年以上物業管理工作經驗，有物業公司品質管理工作經驗者優先

招聘崗位：工程主管

薪資范圍：5千-7千

人數：5-10人

崗位職責：

負責審核小區住戶裝修申請

負責管理處公共設施完善、設備養護、室內裝修 工作的計劃、組織、檢查、改進工作

負責小區物業的驗收和交接、全部工程資料的交接工作

負責工程維修人員崗位的確定及崗位職責的完善工作

負責制定小區房屋及公用設施年度檢修計劃和各項內部維修管理制度

組織編制設備管理、操作、維護的各種規章制度和技術標準，并監督執行

負責及時處理各類工程維修信息，采取各種措施予以改進，并及時向經理匯報

負責小區改建、擴建項目的工程施工組織工作及現場監督管理工作，及時辦理工程竣工驗收手續

負責監督小區各類設施、設備等的常規檢查工作和重要維修養護工作，參與重大項目維修施工，保證維修質量，確保小區各類設施、設備保持良好的運行狀態

負責審核住戶維修收費項目和標準

制定工程維修工作計劃，并對工作計劃執行結果負責

組織召開工程維修工作例會或專題會議，安排、指導下級工作，解決下級工作中出現的問題

檢查監督維修工作，指出不合格事項，跟進改善情況；處理維修工作中出現的突發事件

組織本部門工作人員做好節約能源工作

申請本部門所需物資，驗收采購的物資質量，監督、檢查維修倉庫的各項工作

組織人力、物力，及時完成住戶提出的請修要求，為住戶提供快捷、優質的維修服務

負責管理處各類社區文化活動及接待活動中與工程維修相關工作的組織實施工作

負責工程維修工作的重要資料和質量記錄的檢查工作，按時匯總本部門質量記錄

編寫部門季度工作總結報部門經理審核、匯總

崗位要求：

1、大專及以上學歷，具有物業管理相關證件等

五年以上物業管理工作經驗，三年以上相同崗位管理經驗

有較強的計劃、組織、領導、協調、控制、督導能力，具備全面統籌大型綜合物業的能力;有較高的職業素質、責任感，良好的管理理念、服務意識、應急處理能力，為人熱忱有禮，工作仔細認真。

招聘崗位：環境主管

薪資范圍：3千-5千

招聘人數：20-30人

工作內容：

1、負責項目喬灌木、草坪的日常養護工作；

2、負責喬灌木、草坪的修剪工作；

3、冬季植被、苗木的防寒保護等；

職位要求：

1、年齡50歲以下，身體建康；

2、有一定的綠化養護管理經驗，會修剪；（園藝師優先）

招聘崗位：物業維修工

薪資范圍：4千-6千

招聘人數：30-40人

崗位職責：

1.工程方面設施設備日常維保

2.日常水電方面的維修

職位要求：

1.年齡45歲以下（優秀者可放寬）

2.持有強電電工證

3.有水電方面維修經驗

二、報名方法

簡歷投遞郵箱：[email protected]    （簡歷請以“姓名+崗位”方式投遞！）

       三、工作地點

肥西縣內

四、聯系方式

咨詢電話：0551-62991028 陶老師     13335513666 王老師

                           合肥中晟卓達人力資源管理有限公司

2021年9月8日