此文章經授權轉載于新安晚報、安徽網、大皖新聞

作者：新安晚報 安徽網 大皖新聞記者 項磊

“業務沒法有效解決客戶訴求，我看這次溝通無法達成合作。”

“建議下次可以帶著分批建設的解決方案來找客戶。”

“穿著也很重要，必須要得體，不能顯得太年輕。”

“聽了大家的討論，收獲很大，這種討論課很棒。”

……

2022年4月11日晚8點到9點30分，在由合肥源動力職業培訓學校承辦的“高創云課堂——巔峰增長14天銷售特訓營”的微信群里，來自合肥高新區的50名中小微科技企業的銷售主管們，正圍繞“初次拜訪大客戶”的實景內容，開展著熱烈的案例討論。一個半小時內的數百條微信記錄，涵蓋了銷售主管們的思考、分享和建議，以及輔導老師的總結等，讓很多學員獲益頗豐。

這是合肥高創股份有限公司在4月中旬主辦的“巔峰增長14天銷售特訓營”活動的一堂普通討論課。在當前疫情防控形勢下，廣受歡迎的園區企業訓練營難以線下舉行，為此，作為合肥高新創業園的運營管理機構，合肥高創結合高新區“領航”工程“企業家大學”培養工程，首次嘗試具有系統性、連續性和固定學員的主題性“云課堂”，將企業培訓課程搬上“云端”。

“50人特訓營”吸引130家企業報名

沒有系統學過正規的銷售方法，常常只能靠運氣和經驗；

客戶聯系很久卻難以成單，流程也難以推進；

銷售總是處于被動位置，最后只能打價格戰……

     對于中小微科技企業來說，市場銷售一直是困擾企業發展的主要難題之一。如何與客戶打交道，如何鎖定關鍵大客戶……對于很多科技創業者來說，是一個相對陌生的領域。在合肥高新創業園里，有一千多家科技型企業，如何幫助他們提升市場開拓能力，補齊企業發展的短板，是合肥高創一直以來的重點工作之一。

一直以來，通過各類高端研修班或者專題訓練營，合肥高創致力于幫助企業提升其市場開拓等業務能力。但在當前疫情形勢下，線下課程難以正常開展，而企業需求依然旺盛，為此，高創迅速調整培訓模式，在2022年4月開設了為期14天的“銷售特訓營”，并創新采用了“云課堂”的形式，讓學員們在線上上課，討論，與導師交流等。

“我們這次招生規模是50人，對象主要是高新區內企業銷售主管，學員全部免費，由我們全額補貼。”合肥高創有關負責人說，報名通知發出去后，吸引了大約130家企業報名，“企業積極性都很高。”

每天一節“云課堂”  助企贏得大客戶

從4月8日正式開營起，參加特訓營的50名企業主管，就開始在每天迎來內容豐富的“頭腦風暴”。

據了解，“高創云課堂——巔峰增長14天銷售特訓營”共有9節必修課、7節選修課，另外還有小劇場、案例討論等。課程內容則包括《認識大客戶經理的角色》《拜訪客戶的五大流程》《未來價值主張》《客戶異議處理》等，涵蓋銷售尤其是大客戶銷售的方方面面。

“營銷時，誰是重點大客戶，我們一定要知道。這門課程，會系統講解如何做好大客戶梳理，如何在客戶的決策鏈條中，找到關鍵決策者，從而贏得你的大客戶。”特訓營輔導老師杜女士說。

據了解，此次特訓營也專門邀請了原思科公司中國區副總裁、原中國惠普政府事業部總經理張堅擔任導師，并搭配了班級領教、助教、教研輔導老師等，全方位為學員提供指導和培訓。

而課程設置也包括視頻學習、營期打卡、互動環節、知識卡片、數據播報、導師直播、結營儀式等多種形式，讓學員置身“云課堂”，仿佛就沉浸在真正的課堂一樣。

培訓豐富有料 學員獲益匪淺

雖然到目前為止，特訓營才進行了四天，但每天豐富的課程學習內容和熱烈的討論會，已經讓不少學員感慨受益匪淺。

安徽科大國創軟件科技有限公司副總經理黃正在開營前的“一句話介紹”中說，希望通過系統化的學習，為客戶和企業賦能，“希望學習大客戶銷售系統性的知識和工具，了解一些經典案例，提升自己在大客戶銷售方面的能力。”通過幾天的學習，黃正說，“無論是課程設計，還是對學習過程的管理，都很具有專業性。而且教師水平很高，以自身的案例經驗來講解理論知識，通俗易懂又具有實戰參考價值。”另外，黃正也感受到，學員們學習熱情都很高，“大家在學習群里的交流非常火熱，互相之間也能學習到很多經驗。”對于此次培訓采用的“云課堂”方式，黃正也給予了點贊，“新穎而且有效，大家學習和交流起來都很方便。”

安徽成威消防科技有限公司銷售總監黃麗認為，處于銷售業務和管理的崗位，不僅要勤于挖掘客戶的需求，更要不斷更新知識儲備，優化商務思維。“老師深入淺出的講解，讓人容易理解，也能對照著思考自己企業的情況，很有啟發。”黃麗說，當前疫情防控形勢嚴峻，“云課堂”是最可行的培訓方式，“作為企業，很感謝高創能提供這樣的機會。我們也會繼續努力，將企業做大做強。”

將培訓搬上“云端”  打造多層次孵化培育體系

“這是我們第一次采用這樣的培訓學習模式。”合肥高創有關負責人說，一直以來，高創都致力于為高新區企業提供良好的的創新創業環境，“除了提升園區智慧管理，加大青創資金的支持，我們也針對科技型企業需求，開展各種培訓提升。”這名負責人說，此前企業培訓營大多是去省外優秀企業或者著名高校，“這次云課堂，是我們的一次新嘗試。雖然以前也有過線上培訓，但一般時間短、人員也不固定，而這次是將整個專題培訓搬上云端，固定學員，知識體系非常系統，具有連續性。”

高創有關負責人表示，從目前的情況看，學員們對這次“云課堂”都感到很滿意，學習成果也比較明顯。下一步，為了更好地貫徹落實全省改進工作作風為民辦實事為企優環境大會精神，給科技型企業提供更好的發展環境，高創將在總結這次特訓營經驗的基礎上，進一步完善多層次孵化培育體系，構建階梯化、定制化、多樣化企業培訓課程，助力園區企業更高質量發展。

    疫情常態化以來，線下培訓受挫，合肥源動力職業培訓學校攜手量子教育致力于打造受企業信賴，又受學員歡迎的線上云班級培訓形式，目前云班級面向企業推薦的課題豐富多樣，精品課題如下：